Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie DONUMSILVA LLC („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website shamanoteka.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder dort Einkäufe tätigen oder anderweitig mit uns interagieren (die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“ und „Ihr/Ihre“ Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder als andere Person, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf unsere Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung anpassen und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um unsere Dienste bereitzustellen, haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen erfasst, wie nachfolgend beschrieben. Die Art der erfassten und verwendeten Daten hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachfolgend beschriebenen Verwendungszwecken können wir die über Sie erfassten Daten nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte, die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen und zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten beschrieben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste bereitstellen, können Folgendes umfassen:

– Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

– Bestellinformationen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

– Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.

– Kaufinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder auf Ihre Wunschliste setzen. – Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie uns in Ihrer Kommunikation mitteilen, beispielsweise wenn Sie uns über die Dienste eine Nachricht senden.

Für einige Funktionen unserer Dienste müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen über sich selbst direkt mitteilen. Sie können die Angabe dieser Informationen verweigern, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir mithilfe von Cookies erfassen

Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten („Nutzungsdaten“). Hierfür verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich erhalten wir möglicherweise Informationen über Sie von Dritten, darunter Händler und Dienstleister, die in unserem Auftrag Informationen erfassen, wie beispielsweise:

Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.

Unsere Zahlungsdienstleister erfassen Zahlungsinformationen (wie Bankkonto-, Kredit- oder Debitkarteninformationen und Rechnungsadresse), um Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und damit unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder unserer Werbung interagieren, können wir oder von uns beauftragte Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und übernehmen keine Verantwortung für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Websites und Links Dritter“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

– Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dies umfasst die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, den Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation von Lieferungen, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie die Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen.

– Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites präziser zu personalisieren.

– Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder unzulässige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

– Kommunikation mit Ihnen. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Services zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen, Ihnen effektive Services bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Wir nutzen Cookies, um unsere Website und Dienste bereitzustellen und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und um besser zu verstehen, wie Nutzer mit den Diensten interagieren (dies liegt in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir gestatten gegebenenfalls auch Dritten und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies löscht oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und zu Unterbrechungen oder der Nichtverfügbarkeit einiger Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, führen kann. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Übermittlung von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, nicht vollständig verhindern.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie für berechtigte Zwecke an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

– An Dienstleister oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Lieferung).

– An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

– Wenn Sie uns anweisen, anfordern oder anderweitig Ihre Einwilligung erteilen, bestimmte Informationen mit Ihrer Zustimmung an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder über Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

– An unsere verbundenen Unternehmen oder andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, soweit dies in unserem berechtigten Interesse liegt, unser Geschäft erfolgreich zu betreiben.

– Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen wie einer Fusion oder einem Insolvenzverfahren, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen und zu verteidigen.

In den vergangenen zwölf Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten (mit * gekennzeichnet) über Nutzer zu den oben in den Abschnitten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ genannten Zwecken offengelegt:

Kategorie:

– Identifikatoren, wie z. B. grundlegende Kontaktinformationen und einige Bestell- und Rechnungsdaten.

– Geschäftsinformationen, wie z. B. Bestell-, Kauf- und Kundendienstinformationen.

– Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten.

Kategorien von Empfängern:

– Dienstleister und Drittanbieter, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundendienstpartner und Analysedienstleister).

– Geschäfts- und Marketingpartner.
– Verbundene Unternehmen.

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten weiter, um Rückschlüsse auf Ihre Persönlichkeit zu ziehen.

In den letzten 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten (gemäß geltendem Recht) zum Zweck der Teilnahme an Werbe- und Marketingaktivitäten „verkauft“ und „weitergegeben“, wie nachfolgend beschrieben.

Kategorien personenbezogener Daten

– Identifikationsmerkmale wie Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Rechnungsdaten.

– Geschäftsinformationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Waren oder Dienstleistungen und Kaufinformationen.

– Daten über Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten.

Empfängerkategorien

– Geschäfts- und Marketingpartner

Nutzerinhalte

Die Dienste ermöglichen es Ihnen, Produktbewertungen und andere Nutzerinhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie Nutzerinhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste veröffentlichen, sind diese öffentlich und für alle zugänglich.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugriff auf die von Ihnen freigegebenen Informationen hat, und wir können nicht garantieren, dass diejenigen, die Zugriff auf diese Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder deren Sicherheit gewährleisten. Wir sind nicht verantwortlich für den Schutz und die Sicherheit von Informationen, die Sie offenlegen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites nutzen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für den Schutz und die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können von anderen Nutzern unserer Dienste und/oder von Nutzern dieser Plattformen Dritter eingesehen werden, ohne dass unsere oder die Nutzung durch Dritte eingeschränkt wird. Die Bereitstellung solcher Links stellt an sich keine Empfehlung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern in unseren Diensten nichts anderes angegeben ist.

Informationen zu Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unfehlbar sind und wir daher keine absolute Sicherheit garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung gefährdet sein. Wir empfehlen Ihnen daher, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung vertraulicher oder sensibler Informationen zu verwenden.

Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Vereinbarungen und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt; sie gelten unter Umständen nur unter bestimmten Umständen, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

– Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, einschließlich Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.

– Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

– Recht auf Berichtigung Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

– Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übermittlung an Dritte zu verlangen.

– Widerspruchsrecht gegen Verkauf, Weitergabe und zielgerichtete Werbung. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen oder weiterzugeben oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die als zielgerichtete Werbung im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten, zu widersprechen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Signal der globalen Datenschutzeinstellungen besuchen, interpretieren wir dies – abhängig von Ihrem Standort – automatisch als Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe von Informationen über das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen.

– Recht auf Einschränkung und/oder Widerspruch gegen die Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, die Verwendung und/oder Weitergabe sensibler personenbezogener Daten auf das für die Erbringung der Dienstleistungen oder die Bereitstellung von Waren, die den berechtigten Erwartungen eines Durchschnittsverbrauchers entsprechen, erforderliche Maß zu beschränken.

– Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.

– Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

– Widerspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

– Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen: Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abbestellen. Auch nach Ihrer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, sofern dies auf unserer Website angegeben ist oder indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Um Ihre Identität zu überprüfen, benötigen wir möglicherweise Informationen von Ihnen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir Ihre Anfrage inhaltlich beantworten können. Gemäß geltendem Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten annehmen, benötigen wir einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung und müssen Ihre Identität gegebenenfalls direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah, wie gesetzlich vorgeschrieben, beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte über die unten stehenden Kontaktdaten oder reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde ein.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, auch in den USA, übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, verwenden wir anerkannte Mechanismen zur Datenübertragung, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige, von der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich ordnungsgemäß ausgestellte Vereinbarungen, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.

Bitte kontaktieren Sie uns unter [Kontaktinformationen einfügen].

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns telefonisch unter +37127005530, per E-Mail unter b2b@shamanoteka.com oder per Post unter folgender Adresse: Ģertrūdes iela 64, Rīga, LV-1011, Lettland.